Conception Centrée Utilisateur (transversal)

Responsable : Éric Jamet
Ingénieure ergonome : Coraline Bourges (Loustic)

Le choix d’une démarche de conception centrée utilisateurs est appliqué à l’ensemble du projet. Ce type de démarche ergonomique, décrit dans la norme ISO 9241-210, est utilisé pour optimiser l’adéquation au besoin des différents types d’utilisateurs dans des projets de conception de système interactifs variés. Cette méthode de conception vise à intégrer les utilisateurs le plus tôt possible dans le cycle de conception de produits ou services.

Dans le cadre du projet ACTIF, il s’agit donc d’intégrer les acteurs de l’éducation, les enseignants et les élèves pendant tout le cycle de développement des dispositifs pédagogiques. L’objectif est d’offrir des services répondant aux attentes et besoins de ces futurs utilisateurs. Cette démarche vise globalement à augmenter l’acceptabilité des dispositifs conçus pour en favoriser le déploiement à plus grande échelle. La mise en œuvre de cette démarche est réalisée par la plateforme LOUSTIC de Rennes, et elle permet de :

(1) penser les dispositifs en fonction des besoins des utilisateurs au début de la conception,

(2) tester à petite échelle les premiers prototypes (quelques élèves et enseignants),

(3) réaliser des études sur des classes avec des outils optimisés,

(4) augmenter l’échantillon sur plusieurs établissements dans les phases finales du projet,

(5) recueillir des retours d’usage après une utilisation régulière.

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